Bei berechtigten Reklamationen haben wir das Recht auf Nachbesserung (Ersatz oder Nachproduktion).
Eine Gutschrift oder Stornierung ist generell nicht möglich
Printlabs trägt die Kosten bei:
- schlechter Druckqualität trotz einwandfreier Druckvorlage
- Transportschäden
- fehlenden, laut Dashboard aber versandten Artikeln
- vertauschten Artikeln
- fehlerhaftem Material, wenn das Rohmaterial von Printlabs gestellt wurde
Der Brand trägt die Kosten bei:
- fehlerhaftem Material, wenn dieses vom Brand selbst bereitgestellt wurde
- Neudruck aufgrund minderwertiger Druckvorlage
- Reklamationen, die erst nach mehreren Monaten eingehen
- falscher Handhabung durch den Endkunden