Änderungen des Rohmaterials bzw der Variante (z.B. andere Größe, andere Farbe, andere Form) sind grundsätzlich nicht manuell durch den Printlabs Support möglich , da die Produktion automatisiert läuft.
Änderungen sind nur möglich, solange der Status Accepted ist — direkt in eurer Shopify-App, innerhalb von 12 Stunden (bzw. 30 Minuten bei Prio-Orders) und nur so lange bis die Bestellung an das Printlabs Dashboard übertragen wurden.
Auch bei einer Neuproduktion (z. B. nach Reklamation) sind keine Änderungen möglich — eine Neuproduktion verwendet immer die bestellte Variante.