| Fall | Lösung |
|---|---|
| Add-On war im System hinterlegt, fehlt aber in der Sendung | Kostenfreier Nachversand |
| Add-On war nicht im System hinterlegt | Nachversand nicht möglich – Storno muss über den Brand erfolgen |
| Add-On soll nachträglich zusätzlich bestellt werden | Aktuell technisch nicht möglich |
Wichtig: Add-Ons können derzeit nicht einzeln (nach-)bestellt werden. Bitte legt Add-Ons nicht als eigenständige Artikel an — das System kann das nicht verarbeiten. Sollten Add-Ons Out of Stock sein, dann werden diese nicht ins System übertragen und nicht mit versendet