Die externe Order ID benötigt ihr für jede Support-Anfrage. Ihr findet sie in eurem Shopify-Adminbereich:
- Öffnet in Shopify Bestellungen und klickt die betreffende Order an.
- Schaut in die Adresszeile eures Browsers, während die Bestellung geöffnet ist.
- Die Order ID sind die letzten Ziffern am Ende der URL, direkt nach
/orders/.
Beispiel: Bei der URL .../orders/10232010735881 lautet die externe Order ID 10232010735881.
Tipp: Diese ID ist nicht identisch mit der kurzen Bestellnummer (z. B. #1234), die Kund:innen in der Bestellbestätigung sehen — für Printlabs zählt ausschließlich die lange Ziffernfolge aus der URL.